Enfrentar una cirugía o una hospitalización implica resolver dudas, coordinar trámites y tomar decisiones en un momento de incertidumbre. Por eso, además de facilitar el acceso a atención de salud, CChC Total, Iniciativa de Salud de la Fundación Cámara Chilena de la Construcción, dirigida a empresas socias que actualmente no cuenta con acceso al Programa Construye Tranquilo, pone a disposición un equipo especializado que orienta y acompaña a trabajadores, trabajadoras y sus familias en cada etapa.

Cuando una persona enfrenta un problema de salud que requiere una cirugía, contar con apoyo oportuno puede marcar una diferencia. CChC Total complementa su cobertura hospitalaria con un modelo de atención que considera seguimiento personalizado, orientación y coordinación desde el inicio del caso hasta la recuperación.

Este apoyo es entregado por un equipo de asistentes sociales de Fundación Cámara Chilena de la Construcción, que mantiene una comunicación permanente con el trabajador y la empresa, resuelve dudas y facilita el acceso a las prestaciones requeridas.

Un apoyo que comienza antes de la cirugía El acompañamiento se activa desde que un caso es pre aprobado. A partir de ese momento, el equipo orienta al trabajador, coordina las distintas etapas y ayuda a resolver las dificultades que puedan presentarse antes, durante y después de la intervención.

Cuando las circunstancias lo requieren, el apoyo también puede realizarse de manera presencial. Esto cobra especial relevancia para personas que deben trasladarse desde otras regiones o que no cuentan con una red familiar cercana.

Así, la atención va más allá de la gestión administrativa y se convierte en un respaldo humano para trabajadores, trabajadoras y sus familias en un momento especialmente complejo. “Ninguna persona enfrenta este proceso sola. Desde que comienza un caso, existe un equipo que acompaña al trabajador en cada etapa, entrega orientación, resuelve dudas y busca soluciones. Este apoyo permanente es uno de los aspectos más valorados tanto por los trabajadores como por las empresas”, destaca Lucía Ávila, Asistente Social y Líder de Procesos de Cirugías del Programa Construye Tranquilo y CChC Total.

Acceso oportuno y respaldo especializado Acceder a una cirugía en el momento adecuado puede marcar una diferencia en la recuperación y calidad de vida de una persona. Actualmente, la mediana entre el ingreso de un caso y la realización de una cirugía a través del modelo de atención de Fundación CChC es de 28 días, frente a los 251 días registrados en el sistema público.

CChC Total, entrega acceso a cirugías programadas y de urgencia en clínicas privadas, con cobertura de hasta un 100% después del sistema previsional de salud y un deducible de 2 UF por evento. Además, contempla una cobertura anual de hasta 1.500 UF y acceso a una amplia red de clínicas y centros médicos en convenio a lo largo del país.

Este respaldo permite que trabajadores, trabajadoras y sus familias no solo accedan oportunamente a la atención que necesitan, sino que también enfrenten cada etapa con la orientación de un equipo especializado.

Tranquilidad para las personas y apoyo para las empresas Una cirugía no afecta únicamente la salud de una persona. También puede generar inquietudes familiares, personales y emocionales que requieren orientación y contención.

“Una cirugía no solo implica una atención médica. También existen preocupaciones personales, familiares y emocionales que requieren apoyo. Nuestro trabajo es acompañar, orientar y entregar tranquilidad para que cada trabajador se sienta respaldado durante todo el proceso”, señala Valentina Quezada, asistente social del Programa Construye Tranquilo de Fundación CChC.

Cuando un trabajador cuenta con orientación durante un proceso de salud complejo, la empresa también reduce la incertidumbre y dispone de un equipo especializado que facilita la coordinación del caso. Este apoyo contribuye a fortalecer la confianza y permite que la organización acompañe a sus trabajadores sin tener que gestionar por sí sola cada etapa.

Más que facilitar el acceso a una cobertura de salud, CChC Total busca que trabajadores, trabajadoras y sus familias enfrenten estos momentos con la confianza de contar con apoyo cercano, oportuno y especializado. Para las empresas, significa la tranquilidad de saber que sus equipos estarán acompañados cuando más lo necesiten.

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